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雄科電氣近幾年配電服務能力的不斷提升,不僅體現在方案產品交付前后的服務速度上,也體現在服務的質量上。這些變化其實是雄科多年的信息化管理、內訓的不斷升級,所帶來的有效結果。
自2020年提出數字化轉型,雄科就配電制造行業進行了供應鏈、物資、信息等方面進行了整合布局;通過運用ERP等數字化信息管理技術,對資金、貨物、人員等資源進行信息化管理,現在逐步形成了一體化的管理系統。
管理工具有效應用是服務轉化的關鍵,所以內訓尤其重要。雄科人力行政部門制定實施了有計劃、有系統的培養和訓練活動。從技術層面會請行業專家來講課;內部消化上會組織熟帶生、老帶新的傳授模式。雄科內訓更多的時間會結合自身的實際情況就課程內容展開討論。
雄科近期的ERP內訓針對新升級的模塊,就如何快速協調各關聯部門、圍繞市場導向開展業務活動、提升企業的應變能力座談研討。Z終大家一起把原先分散企業各角落的數據整合了起來,使數據得以一致性、精確性;大大提升了后期企業的管理績效、應變能力和服務效率。
雄科將客戶需求和企業內部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起,形成了一個完整的供應鏈,并對其進行管理;精益生產、敏捷制造和同步工程以及事先計劃與事前控制;再結合內部培訓消化,把轉化效率Z大化,從而提升了對客戶的服務能力。我們相信雄科數字化轉型,從產品品牌向服務品牌過渡,制定的產品+服務的雄科新型戰略,一定能更好的用心服務配電客戶,讓客戶安心用電,安全享受美好生活每一天。